付款及送貨政策

送貨服務 

 
(購買金額滿 HK$500 或以上,均可免費享用本地送貨服務一次。購買金額在 HK$500 以下,會收取HK$50  送貨服務費用。) 
 
送貨服務僅限於指定地區及香港特別行政區內的固定地址,當中包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。如有其他特別送貨地區查詢, 請致電衛訊顧客服務部。
 
送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、寄倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。
 
若送貨地址並無升降機直達,衛訊將根據每層樓層收取服務費用,地下除外。對於特別大型之貨品及其他收費,將由送貨員收取現金。額外收費資訊請聯絡客戶服務部查詢。
 
送貨服務時間為星期一至星期六,上午9時至下午6時,星期日及公眾假期除外。
 
當閣下於衛訊網上購物平台確認訂單後,如訂單獲衛訊接受, 你將會收到電郵通知確認訂定的送貨時間及日期。於一般情況下,香港地區之訂單將於貨物訂購後最快可安排約3-7個工作天送抵登記地址,惟因閣下所使用之信用咭銀行批核過賬款項有所延誤,送貨日期將會作出相應調整。貨物抵達前將由送貨員致電通知,請客人點收訂購了的貨品是否齊存,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。
 
送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他不可抗力因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等延誤或改期的原因是否在衛訊控制範圍內,衛訊恕不負任何責任。
 
(更改送貨地址或日期時間、修改原售貨單,閣下需於送貨前最少24小時,上午9時至下午6時(並不包括星期日及公眾假期)致電衛訊顧客服務部。) 
 
如閣下登記之送貨地址因保安問題或其他理由, 使送貨員未能完成送貨及簽收, 衛訊有權要求顧客到衛訊門市直接取貨,而不會作出送貨安排。
 
如有任何爭議,衛訊保留最終的決定權。